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地方政府质量管理体系的建立与实施
于百忠编著2013 年出版204 页ISBN:9787506671309本书按照ISO 9000标准要求,国家相关法律法规要求,描述地方政府建立和实施质量管理体系的过程和控制要点,重点介绍了对质量管理体系标准的理解和应用。每部分内容分标准条款、技术指南、标准解读和资料链接部分...
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做最优秀的质量管理员一本通
任南编著2013 年出版356 页ISBN:9787563936373本书主要介绍如何当好质量管理员的理论和方法。详细论述了质量管理员应该掌握的质量管理理论及实践操作方法。该书依据当前最新的质量管理理论,结合中国的实际情况,提出了自己独到的观点。全书结构系统合理,文...
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面向顾客的留学生教育服务质量管理研究
王升,尹玉涛著2013 年出版205 页ISBN:9787511914361本书基于服务质量管理的前沿视角,借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法,将留学生教育视为一种服务组合,基于顾客(学生)的视角,结合我国留学生教育服务发展的实际情况,深入、系统地研究了留学生......
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中国食品安全管理 食品质量控制体系的视角 英文版
周洁红,金少胜编2013 年出版228 页ISBN:9787308108102食品安全是国内的热点问题,针对中国国内频发的食品安全问题,本书研究农业产业链主体包括农户、合作社、农产品加工企业应用质量安全控制体系的行为机理,在实证研究的基础上,提出一些相关确保中国食品质量安全...