科技中介服务论 服务链与创新链融合视角 【文化科学教育体育】

本书针对科技中介服务进行了全方位研究，是一部理论与实践融合、本土与国际兼顾、战略与政策并重的著作。本书构建了科技中介服务的“五论”：供需结构论，制度创新论，共生耦合论，能力演进论，开放成长论；全景扫瞄......

医院宾馆式服务 护士服务沟通手册 【医药卫生】

将宾馆服务引进医院，取宾馆服务之长，补临床护士服务之短。甘肃省从2010年开展宾馆式护理服务，将护理服务的沟通内容逐字逐句反复推敲，整理成册，对部分三甲医院护士进行了角色模拟演练实训，熟练掌握后应用于临床.....

德国联邦公务员法 德国联邦公务员惩戒法 【政治法律】

德国人重制度、守纪律、讲效率，做任何事都一丝不苟、精益求精，这一独特的民族特性贯穿在德国政治、经济和社会生活的方方面面。在预防公权力被滥用、公务员腐败方面，德国人的这一特性同样有所体现。根据“透明...

药学服务实务 【医药卫生】

服务营销 【经济】

本书结合作者多年MBA授课经验，紧密围绕“服务营销组合”、“服务运营管理”及“电子化服务”三个模块展开。

澳门公务员制度 【政治法律】

饭店服务英语 【其他书籍】

饭店前厅服务 【其他书籍】

饭店服务礼仪 【其他书籍】

顺德人才服务指南 【经济】