饭店前厅服务

作者：刘芝秀
出版社：
出版年份：2014
ISBN：
注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!

在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明

转为PDF格式
20
立即购买
（在线云解压服务）

云解压服务说明

1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。

云解压下载及付费说明

1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。

2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)

项目一总机服务 1

任务一电话转接服务 2

任务二留言服务 8

任务三叫醒服务 12

项目评价 19

拓展训练 21

回馈单 23

项目二预订服务 25

任务一预订服务 26

任务二预订变更 41

项目评价 45

拓展训练 47

回馈单 50

项目三礼宾服务 51

任务一门童大堂迎宾服务 52

任务二门童送别服务 61

任务三行李服务 63

任务四行李寄存服务 72

项目评价 77

拓展训练 79

回馈单 81

项目四前台接待服务 83

任务一入住接待服务 84

任务二离店结账服务 91

任务三行政楼层服务 97

项目评价 105

拓展训练 107

回馈单 109

项目五商务中心服务 111

任务一打印、复印、传真服务 112

任务二票务服务 120

项目评价 124

拓展训练 126

回馈单 129

参考文献 131