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客房服务员岗位职业技能培训教程 【经济】
刘慧明，杨卫编著（“中国桑拿休闲信息网）2007 年出版231 页ISBN：9787807287049本书以培训课程的形式，分课时讲解酒店客房服务员上岗必备的业务知识和技能。每一讲附有练习题，书末配有测试题。
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客房经理岗位职业技能培训教程 【经济】
杨卫，刘慧明编著2007 年出版239 页ISBN：9787807286844本书是“管理与服务岗位职业技能培训教程丛书”中的一种，分六讲介绍客房经理的岗位认知和工作技能，可用与培训与自学。
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客房经理岗位职业技能培训教程 升级版 【经济】
杨卫，刘慧明编著；CAC教育产品研发中心监制2015 年出版239 页ISBN：9787545437928本书联系企业实际情况，全面系统地介绍了客服经理的岗位内容、工作计划、人员配制等方面的内容，对从事客房经理和即将从事客房经理岗位的人有一个很好的借鉴和指导作用，是客房经理的基础读物，是初学者的最佳选择...
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前厅服务员岗位职业技能培训教程 【经济】
刘慧明，杨卫编著2007 年出版257 页ISBN：9787807286899本书由CAC教育产品研发中心监制。全书分七讲介绍前厅服务员的岗位认知和岗位工作技能，可为求职应聘人员和在岗学习人员修读课程提供帮助。...
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餐饮服务员岗位职业技能培训教程 【经济】
陈树编著2007 年出版223 页ISBN：7807286253本书从岗位训知、举止礼仪、基本操作技能、团体服务、技巧培训等六个方面，全面讲解了餐饮服务员上岗所需的知识和技能。附有练习题和试题，适合培训机构使用。...
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业务员岗位职业技能培训教程 【经济】
刘俊，王曙光编著2007 年出版219 页ISBN：9787807287056本书是CAC职业（岗位）培训教材中的一种，由CAC教育产品研发中心监制。本书分七讲介绍业务员的岗位认知和工作技能，可为教程学习者提供帮助。...
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国家职业资格培训教程 客房服务员 初级 第2版 【经济】
中国就业培训技术指导中心组织编写2010 年出版106 页ISBN：9787504587138本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是国家职业技能鉴定推荐辅导用书。书中内容根据《国家职业标准?客房服务员》（2009年修订）要求编写，是初级客房服务员职业技能鉴定国...
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客房服务职业技能培训 【经济】
牛志文编著2008 年出版127 页ISBN：7121054353本书以饭店业对服务员的素质和业务技能要求为出发点，从就业的角度来编写教材内容，通过大量星级饭店第一线的实用案例，介绍了服务员在涉及客房服务等方面，服务员必须掌握的基本知识、综合素质、业务技能和业务流...
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前厅客房服务技能实训教程 【经济】
于英丽主编2006 年出版233 页ISBN：7810848100本书由两部分组成：前厅篇和客房篇，本书从实用性出发，以提高学生整体素质为基础，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，将国家有关职业考试的职业标准融入教材。...
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培训经理岗位职业技能培训教程 【经济】
滕宝红，廖天男编著2007 年出版241 页ISBN：9787807286554本书围绕企业培训经理的岗位职责，讲述了企业培训的计划、开展、评估、管理等内容。