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    黎春主编2009 年出版137 页ISBN:9787503856341

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    张杰主编2004 年出版329 页ISBN:7504543535

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    滕宝红编著2011 年出版192 页ISBN:7545409352

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    “国家高技能人才培训基地培训教材”系列的一本。本书主要介绍了客房务员中级考证的理论和实操内容,方便酒店服务专业学生和酒店从业人员考取客房务员职业资格证。本书也可作为酒店服务人员解决问题的参...

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