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小学数学课堂教学语言沟通技能操作与实践
张悦峰，牛凤敏本书主编；王凤桐，纪方丛书主编2015 年出版126 页ISBN：9787565622441本书以微格教学对教学技能培训的理论为依据，侧重从数学学科的视角关注教学技能中的语言沟通技能，不仅涉及语言沟通技能的定义、要素、类型、策略、评价等内容，还集中展示了教师在课堂实践过程中具有可操作性的...
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管理沟通 理论·技能·实务 第4版
赵慧军主编2018 年出版368 页ISBN：9787563827626本书分为三篇，第一篇“原理篇”围绕人类沟通行为的基本要素，介绍沟通基本概念、现象和实质。这一篇为第二篇和第三篇的讨论提供基础。第二篇“技能篇”是向那些缺乏工作经验，或者有志于提高沟通技能的员工及管...
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有效与客户沟通的55个技能
张超编著2012 年出版240 页ISBN：9787506489126对于销售人员来讲，只有尽快掌握与客户沟通的方法、技巧以及应注意的细节，才能早日从锻炼中脱颖而出，让沟通变得轻松和愉悦。本书提供了销售员必需掌握的57个销售沟通策略，针对销售的各个环节给出了实战情景对话...
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管理沟通-理念与技能
叶龙，吕海军主编2006 年出版351 页ISBN：7810828193本书共有十二章内容，分为理念、技能两个部分。理念部分的内容包括：管理沟通概述、建设性沟通、沟通主体策略、沟通客体策略、管理伦理与管理沟通等。理念部分的内容包括：倾听技能、口头表达技能、书面沟通技能...
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情感智力沟通高手 运用个人能力和关键的人际关系技能来影响他人并取得成果
（英）约翰·伊顿（John Eaton），（英）罗伊·约翰逊（Roy Johnson）著；徐海鸥译2003 年出版153 页ISBN：780162680X本书主要内容是介绍情感智力是什么，自我管理，正确解读他人，管理冲突等。
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管理沟通 理念、方法与技能
张振刚，李云健编著2014 年出版297 页ISBN：9787111483519本书聚焦于中国文化情境下的沟通理念与沟通问题，包括理论篇、策略篇、实践篇三部分内容。首先，本书系统回顾了管理沟通的含义、作用、要素、过程、类型与原则，接着从古典管理理论、行为科学理论和中国管理哲学...
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创造成功经典系列 提升你的沟通技能 第4版
（英）艾伦·巴克著；白红岩译2017 年出版192 页ISBN：9787508675664出色的沟通技能在现今的日常工作中是至关重要的。无论是在演讲时引起更多观众的兴趣，还是给潜在的雇主留下深刻的印象，或是在一次重要的会议上赢得辩论，有效沟通都是关键。本书包含了许多对书面沟通和非书面沟...
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给父母的婴幼儿活动计划 如何利用每日活动发展孩子的社交和沟通技能
（美）德博拉·费恩等著；倪萍萍译2018 年出版299 页ISBN：9787518417865本书主要是针对0-3岁孩子的父母，告诉父母们如何利用每日活动发展孩子的社交和沟通技能，特别是当孩子在早期显示出发展上的迟缓或障碍时，父母更应该利用这些活动帮助孩子健康发展，减少孩子的迟缓。本书中介绍的...
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