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情感智力沟通高手  运用个人能力和关键的人际关系技能来影响他人并取得成果
  • 作 者:(英)约翰·伊顿(John Eaton),(英)罗伊·约翰逊(Roy Johnson)著;徐海鸥译
  • 出 版 社:北京:经济管理出版社
  • 出版年份:2003
  • ISBN:780162680X
  • 标注页数:153 页
  • PDF页数:163 页
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第一章 情感智力是什么? 1

第二章 自我管理 25

第三章 正确地解读他人 51

第四章 说服性沟通 77

第五章 管理冲突 103

第六章 扩大你的影响力 129

作者简介 152

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