民航客舱服务实用英语 【语言文字】

本书根据空中乘务工作的基本流程，分为22个单元，各个单元紧密衔接，图文并茂并内容翔实。

军事访谈中刻意评价的语用研究 【语言文字】

本书主要对军事新闻访谈中的作为语用策略的刻意评价进行了语用研究，并已经通过国防科技大学政审课题。刻意评价是一种违背交际常规的交际策略。从军事访谈这一特定的机构性话语中所获取的语料进行观察，选题新...

现代服务英语 实务篇 【语言文字】

本书包括会展英语、旅游英语、商务英语、机场英语和文秘英语，有针对性的选择了目前服务业所急需的实务英语。

语言培训服务国家标准研究 【语言文字】

购物服务英语100句 B 【语言文字】

实用医药服务英语 【语言文字】

本书是为医药行业服务人员编写的，内容为售药服务英语、实用询问病情会话、给药与医嘱英语、常用药品名称、常见疾病名称、常用药品说明书等。...

客房服务员实用英语会话 【语言文字】

前厅服务员实用英语会话 【语言文字】

服务外包英语 【语言文字】

本书共分八个单元，每单元涉及一个典型的服务外包工作相关主题，围绕主题来安排内容和设计任务。每单元由Starting Up、Listening、Speaking、Reading、Writing、Time for Fun和Pronunciation部分组成。...

商业服务业英语实战实例 【语言文字】

本书主要讲述了商业服务英语内容，以实例形式讲述。