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质量免费 确定质量的艺术
（美）菲利浦·克劳士比著；杨钢，林海译2006 年出版300 页ISBN：7300072526本书是作者的开山之作。在书中第一次提出了“第一次把事情作对”的商业哲学，并从此改变了美国人做人做事的方式，作者也因此享有“质量宗师”、“商界传奇”的美誉。...
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如何摆脱医疗事故纠纷的困扰
熊伟，熊丁主编2006 年出版311 页ISBN：7536459955本书主要内容分为16个部分，包括学习《条例》、医患沟通、医患关系、防处预案、维权自律、依法执业、知情同意、病历与法、防范措施、医疗鉴定、医疗诉讼等内容。...
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解除过敏性疾病的困扰
魏庆宇，朱晓明主编2006 年出版250 页ISBN：780194979X过敏性疾病是一种病因复杂的变态反应性疾病，往往一“触”即发，迁延不愈，令人十分苦恼。过敏性疾病的发生一方面取决于患者的过敏体质，另一方面在于新的过敏原频频进入人们的生活。那么，现代人面对层出不穷的过敏...
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统计技术与方法在质量管理中的应用
黄宏升，史园编著2006 年出版253 页ISBN：7118047953本书介绍统计技术与方法在质量管理中的应用，包括常用质量管理工具，质量创新型工具，统计分析方法等。
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探索中的中国公安质量管理
公安部政治部人事训练局编2006 年出版198 页ISBN：750143722X本书分三部分。第一部分为专家、领导、学者对公安质量管理的理论探索和学理思考；第二部分为全国十三个运用ISO9001质量管理标准体系的试点单位的经验总结和心得体会；第三部分为相关文件的附录。...
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校长时间管理 质量与效率的维生素
杨雪梅编著2006 年出版169 页ISBN：7562438358本书从校长工作日程的安排的角度入手，论述了怎样的时间安排才能最大可能的提高校长的工作效率。在写作的风格和体例上大量采用故事、寓言等，生动活泼，是一本比较生动的管理读物。...
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一门捉摸不定的科学 困扰不断的教育研究的历史 the troubling history of education research
埃伦·康德利夫·拉格曼（Ellen Condliffe Lagemann）著；花海燕等译2006 年出版360 页ISBN：7504133108本书为近年来在美国引起巨大影响的不可多得的教育研究名著。书中论述了一百年来美国教育研究的历史，从美国历史的角度来阐述与美国教育研究相联系的美国现实问题，把教育研究的历史既看成是一门科学的历史，又看...
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卓越的医院管理 美国国家质量奖案例
芮苏敏编译2006 年出版231 页ISBN：7506642077本书收录了两家鲍德里奇国家质量奖获奖医疗组织的自评报告。所选案例详细地描述了这两家美国最优秀的医疗组织通过不断追求卓越并最终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。通过阅读和研究这些案例，读者不仅可以了...