招聘与录用管理实务手册 【经济】

本书涉及招聘与选拔的基础、确定招聘的方法和流程、招聘的实施与评估等。

体育市场竞争策略与管理 【文化科学教育体育】

本书研究我国体育市场在竞争中的策略、环境、资源、价格、品牌等，并进行分析。

企业管理 精华理论与本土案例 【经济】

实用服务礼仪培训教程 【经济】

本书介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂的一些礼仪常识。主要包括服务礼仪的基本知识，仪表仪容规范，服务语言规范等。

民航客舱服务 【经济】

本教材为中职民用航空服务专业的必修核心课之一。主要内容有客舱的各项具体服务知识与技能，包括航线常识，航空餐饮、酒水、客舱服务，客舱环境控制与应急服务、救生服务、形体规范、自我保护、客舱安全、特殊旅...

茶艺服务 【工业技术】

本书是在中国旅游饭店业协会的倡导下，由旅游行业培训教材研发中心组织编写的。本书在内容取舍上充分考虑到读者的使用需求，容量适宜、简练实用。取材始终围绕如何教会茶艺服务员认识茶艺工作环境，熟悉茶艺服务...

饭店服务心理 第3版 习题册 【经济】

本书与《饭店服务心理》（第三版）配套使用。

公共实用英语学习指导 3 【语言文字】

本书是公共实用英语学习指导，第三册的学习指导书，内含练习答案、口语对话材料等。

实用公共关系 【社会科学】

《公共关系学》是一本针对高职高专院校市场营销、企业管理、物流管理、贸易等专业的学生而编写的。内容为原理和实务两篇，前篇主要介绍有关公共关系的理论性知识点，后篇主要介绍公共关系的一些实际操作技能和...

中国城市公共事业经营管制机制研究 【经济】

本书介绍了城市公共事业经营管理制度的变迁及现状等。