公共经济研究 2010 【经济】

本书所收文章主要探讨了扩张性财政政策、财政体制变迁、财政支出结构配置效率、基本公共服务均等化、税收政策有效性、基本养老保险等问题。...

突发公共事件报道研究 【文化科学教育体育】

本书坚持理论联系实际，坚持共性与个性的结合，力求做到既有宏观上的系统把握，又有微观上的个案剖析。通过对具体案例不同层面的分析，探求突发公共事件中媒体的作用及策略，从中发现问题，总结经验，为新闻传播及新......

旅游饭店硬件设备与管理 【经济】

本书讲解支撑旅游饭店的物质基础——硬件的经营管理、使用与保养。

管理秘书实务 精讲与实训 【社会科学】

本书共7个部分，1个附录，主要讲述秘书工作的实务，案例丰富、文字简练。

公路工程管理与实务 【交通运输】

本书主要内容包括：公路工程施工技术、公路工程项目施工管理实务、公路工程法规及相关规定等。

图书馆建筑求索 走向开放的图书馆建筑 【工业技术】

我国公元前就出现了藏书活动，并有藏书管理人员的藏书场所──藏书楼。鸦片战争以后近代的图书馆才在我国出现。近年来，随着我国现代电子工业和信息网络的发展给图书馆的服务管理工作甚至读者利用图书馆的方式...

汽车维修服务接待 【交通运输】

本书内容包括：汽车4s企业管理、企业形象的打造、汽车销售接待、信息部与前台接待、售后服务部前台接待、保险与理赔，涵盖了整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈——汽车4S企业四大环节。本书配有电子教...

英语练习册（职业模块）学生用书 服务类 【文化科学教育体育】

饭店服务礼仪 【经济】

本书介绍了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、休闲中心服务礼仪七个单元共21项任务，读者通过学习能够根据根据客人的要求和场合，提供不同的礼仪服务，不断...

公共伦理学 【哲学宗教】

本教材力求用马克思主义作指导，以中国公共管理教育实践为依托，借鉴国外公共伦理的研究成果。本书内容包括公共伦理观、公共伦理的历史发展、公共管理的基本原则、公共伦理的规范和范畴、公共行为的伦理选择、...