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社区矫正社会工作服务项目操作指南 【政治法律】
张书颖，曹海英主编；鲁玉兰，蔺军副主编2013 年出版136 页ISBN：9787513021128本书编写的起因是北京市朝阳区心声社会工作事务所，依托北京政法职业学院社会法律工作系和应用法律系的专业教师，协同北京市朝阳区常营司法所等机构，在开展政府购买社会服务的过程中，了解到在北京市以致整个中国...
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服务营销管理 第3版 【经济】
郭国庆主编2013 年出版336 页ISBN：9787300167862本书在第一版的基础上增加了该领域近年来的最新研究成果，对一些章节的内容进行了调整与补充，更加注重服务营销管理自身特色，更加突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合，并对案例进行了大量更新。...
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银河帝国 8 我，机器人 【文学】
阿西莫夫著2013 年出版223 页ISBN：9787539957715本书通过9个互相关联的故事，讲述了机器人智能的发展。在恢弘的想象空间中，在充满科幻色彩的笔触下，作者为我们讲述机器人是如何从一种纯粹的工具，逐步进化到有了自我意识的生物，并有可能摧毁它的造物主——人类....
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银河帝国 10 裸阳 【文学】
（美）阿西莫夫著；叶李华译2013 年出版199 页ISBN：9787539962221地球人侦探贝莱和机器人侦探丹尼尔再次携手，侦破索拉利星球的神秘谋杀案！在遥远的索拉利星球上，首次发生了神秘谋杀案。索拉利星球大量运用机器人为奴隶，人与人隔绝，不相往来。任何索拉利人，终其一生都无法忍受.....
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高级财务管理 第2版 【经济】
王静，李淑平主编；李德文，曹汝洁，赵琳等副主编2013 年出版326 页ISBN：9787562937197本书共有如下内容：综论；企业价值评估；企业财务战略；企业并购财务管理；企业集团财务管理概述；企业集团资本运筹；企业集团纳税计划于股利政策；企业集团预算控制；企业集团的业绩评价、企业财务风险监测与危机预......
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“春雨”服务品牌管理模式研究 【经济】
刘孔杰，张向民，赵军著2013 年出版300 页ISBN：9787302340065本书构建了“春雨”服务品牌核心精髓“服务至细、满意入微”指引下的收费站品牌建设模式，在系统分析收费站品牌定位、形象传播、运行机制保障、建设效果评估的基础上，提出了高速公路服务品牌建设的一般模型，具...
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前厅客房服务与管理 第5版 【经济】
孟庆杰，唐飞主编；刘颖，杨凡副主编2013 年出版247 页ISBN：9787565412554本书系统地介绍了酒店前厅和客房管理的专业知识、服务知识和操作技能，既有饭店该部门员工必须遵守和掌握的基础知识，也有该部门信息的介绍及案例、实例题的操作。...
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