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经商糊涂学过满则溢过刚则折智慧锦囊【经济】

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文浩编著2004 年出版280 页ISBN：7502825657
本书是经商中的糊涂经：拙诚守信，宽容忍耐，屈伸有度。
启迪中国孩子智慧的天下事我知道 A 【综合图书】

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禹田著2004 年出版199 页ISBN：7805938318
本书为儿童科普知识。
智慧背囊第2辑【文化科学教育体育】

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王玉强主编2004 年出版292 页ISBN：7806608265
那些在你生命中留下美丽印痕的文章，就如一颗颗灿烂的珍珠，《智慧阅读系列丛书:智慧背囊2》就是将那些珍珠串连了起来，闪烁着智慧的光芒，映亮了青春的每一个角落。如花溪潺潺一般，浸染着年轻的思想，让那些真善美.....
滴水藏海智慧·感悟·成功珍藏版【哲学宗教】

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彭彦彰，志平编2004 年出版334 页ISBN：7800845435
本书由一则则智慧小故事及评点组成，故事虽小，却富含哲理与智慧，从中品味感悟的露珠，读后给人以启发，为成功励志类书。
水利水电科技档案管理手册【文化科学教育体育】

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《水利水电科技档案管理手册》编写组编2004 年出版481 页ISBN：7508419626
本书共分三篇。第一篇是综合档案管理，收录了国家有关部门及水利电力行业自20世纪80年代以来陆续颁布的档案管理的一些基本、常用和重要的规范和规定。第二篇是科技（建设项目）档案管理，包含了科学技术档案案卷构...
服务意识优秀员工的必修课【经济】

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刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版149 页ISBN：7806777261
本学习方案可以使员工深刻认识到绩效管理的重要性，充分掌握提高绩效管理的基本方法，并灵活应用于实践之中。
电力服务营销【经济】

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江克宜，钟林主编2004 年出版384 页ISBN：7508324293
面对服务经济时代的到来，我国供电行业如何进行电力服务营销，改善供电服务，提高全社会对供电服务质量的评价？本书作者根据其从事供电服务营销工作的多年切身体会，把服务营销的普遍理论和我国供电行业的具体实际有...
周一清晨的服务课【经济】

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（美）大卫·里德（David Reed），（美）大卫·科特莱尔（David Cottrell）著；鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN：7500446926
毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后，并经过实践，他取得了最初的成功。...
滴水藏海智慧·感悟·成功珍藏版【哲学宗教】

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彭彦彰，志平编著2004 年出版243 页ISBN：7800845435
本书由一则则智慧小故事及评点组成，故事虽小，却富含哲理与智慧，从中品味感悟的露珠，读后给人以启发，为成功励志类书。
环境伦理的文化阐释中国古代生态智慧探考【哲学宗教】

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任俊华，刘晓华著2004 年出版269 页ISBN：7810813803
本书系统研究中国古代生态伦理思想及其对当代的价值。