世界500强企业培训经典集锦 【经济】

本书立足于世界500强企业的实战经验，精辟地阐述了这些优秀企业的管理精髓，总结和阐释出这些企业的员工准则，是一本即学即用的全员培训经典。它根据职业培训师的需要，从职业精神、思维观念、黄金心态、服务质量...

职业人的亲子关系 【文化科学教育体育】

管理沟通 理念、技能与实践 【其他书籍】

模块化教学技能训练 【其他书籍】

机械加工知识与技能 【工业技术】

中等职业教育课程改革创新教材中等职业教育旅游服务类专业规划教材 餐饮服务技能实训 第2版 【经济】

本书以中级餐厅服务员技能考核要求为指导，分析了餐厅服务员工作所需的知识、能力、技能、态度等知识点，在对大量旅游企业进行调研的基础上，将餐厅服务技能分解成五个既相互联系又相互独立的技能训练模块，任务明...

职业规范与素质小全书 【其他书籍】

维修电工技能实训 【工业技术】

中国石化员工培训教材 钻井平台经理 【工业技术】

《钻井平台经理》教材是集管理、生产与技术于一体的综合类培训教材，教材以钻井平台经理的岗位职责和工作要求为主线设置内容，全面地反映了钻井平台经理应具备的管理覆盖、技术实施、生产组织的能力要求。教材...

铁路售票员售票值班员 非正常情况应急处置培训教材 【交通运输】

本书分为五个部分，介绍了售票厅客流猛增时应急处置、互联网售票系统发生故障时应急处置、电话订取票系统发生故障时应急处置、各种售票方式全部失效时应急处置以及故障排除恢复正常售票时处置措施及流程等内...