中国文化服务业质量管理体系实施指南

GB/T 23734-2009《食品生产加工小作坊质量案例控制基本要求》图解

本书以图文结合的方式对食品生产加工小作坊的质量安全控制基本要求进行指导和阐释，可供食品生产加工小作坊的工作者参考使用。

英国大学的质量文化与质量保障体系

本书从英国大学文化的视角解析英国大学的质量保障体系。首先，全面系统地梳理英国高等教育的历史沿革与发展现状。其次，从人才观与质量观入手阐述了英国大学质量文化的理念与内涵，以及质量文化建设的实践探索。...

中国十环标志与质量、环境和职业健康安全三大管理体系一体化认证案例精选

本书是配合人教版新课标八年级生物的同步辅导用书。

中国博士质量调查 基于U/H大学的案例分析

本书遵循中层理论的研究进路，以U/H大学为个案，采用新制度主义的分析框架对中国博士培养质量进行理论解释，建立了一个开拓性的理论模式，用于解释博士培养过程中各利益相关者的选择。本书首先从宏观制度变迁角度...

工程质量管理 理论、方法与案例

工程质量是项目管理的三大目标之一，对项目各参与方有着重要的作用。工程质量管理的活动主要体现在项目全寿命周期中，本书主体部分按照工程项目前期策划、勘察设计、施工、竣工验收阶段展开工程质量管理。本书...

ISO9001 2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编

ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。然而，要获得最佳的投资回报，公司应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。本书是对2015最...

服务质量的跨文化研究

本书从跨文化角度的分析入手，对影响服务质量的诸要素进行了阐述，并通过不同文化背景下服务质量关键要素的差异分析，提出了相应的服务质量关键要素的管理策略，这对服务企业的国际化经营实践有着积极的指导意义。...

医院评审评价下质量改进理论与实践案例集

到目前为止，全世界有100多个国家，700多个医疗卫生机构通过JCI认证，其中中国大陆54家。宁波市第四医院是浙江省首家、中国大陆第二家通过第五版JCI认证的公立综合性医院。越来越多的医院主动参与JCI评审，旨在务...

休闲与生活质量：休闲对社会、经济和文化发展的影响