旅游饭店前厅客房服务与管理 【经济】

高等教育旅游管理专业统编教材:本书注重吸取国外饭店经营与管理的先进理论与成功经验，对旅游饭店的前厅部和客房部相关的理论与操作知识及饭店的未来发展等内容进行系统论述。...

前厅服务与管理练习册 【经济】

本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材《前厅服务与管理》配套学生用书。本书严格按照教材的章节编写，题型多种多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题、问答题等。本书可作为中等职业学校饭店...

组织行为与公共管理 第3版 【政治法律】

本书的论域处在组织行为学和公共管理学研究的交叉点上。反映的是公共部门中组织行为最新的研究成果，为学生和公共部门组织的管理者编写。...

经营管理系列 27 金融服务行销 有效的策略与技术 【经济】

物业环境管理与服务 【环境安全】

本书遵循理论与实践相结合的原则，力求内容的科学性、连贯性和系统性。根据物业环境管理与服务的特点，全书共分为九章，分别介绍了规划设计基本知识、环境绿化管理与服务、环境卫生管理与服务、治安环境管理与服...

知识管理与图书馆 【文化科学教育体育】

本书是“北京高校第七届图书情报资料学术年会”论文集。内容涉及图书馆学情报学研究的诸多热点，反映出高校图书馆服务的最新进展。文集分前言、序、专家论坛与作者论坛四部分，其中，作者论坛分9个栏目即：图书馆...

佛山市图书馆地方文献联合目录 【综合图书】

城市建设文件档案信息集成管理与集成服务研究 【文化科学教育体育】

本次会议共征集论文92篇，本论文集收编了会上宣读的252篇论文（国外8篇，国内14篇），另外又选择了与会议主题内容密切相关的10篇文章。

康乐服务与管理 【经济】

本书是高职高专旅游服务与酒店管理专业系列教材之一。内容包括：康乐部概述、康体休闲服务、娱乐休闲服务、保健休闲服务、康乐服务用语、康乐服务的质量管理、康乐部安全管理和康乐物资管理。本书内容丰富，层...

图书馆评估标准与促进业务建设及全面科学管理实务手册 第1卷 【文化科学教育体育】