后勤服务岗位考核试题集 生活行政服务员、洗衣师、清洁工、管线拆装工 【经济】

本书是辽河油田公司编写的对后勤服务岗位进行考核的试题集。全书包括行政服务员、洗衣工、清洁工、管线拆装工四个工种。各工种分别从理论方面进行了考核。...

突发事件公共卫生学 【医药卫生】

服务决定一切 【经济】

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餐饮服务实战手册 【其他书籍】

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跟我学做餐饮业金牌服务员 准确周详的行业服务培训 【经济】

随着餐饮业的不断发展，餐饮服务行业逐渐出现供需两旺的局面，中高级服务人员往往是供不应求，成为人才市场的抢手货。本书从服务员的形象设计、仪表修养到餐饮服务的基本操作和业务规范，深入浅出地介绍了餐饮服务...

公共空间 【工业技术】

书名：公共空间著译者：澳大利亚Images出版公司出版社：大连理工大学标准号：出版日期：2005.1印刷日期：2005.1书号：756112788x规格：印张：14页数：字数：...

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服务业常用标准汇编 【其他书籍】

战胜公共演讲的恐惧 【语言文字】

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公共关系学 【社会科学】

本书对公共关系进行了概述，进而介绍了公共关系的基本要素、工作程序、技巧和组织机构等，其中也包括企业内外部公共关系和CIS工程，以及国际公共关系。...