酒店客房服务与管理 【经济】

前厅客房服务与管理 【经济】

前厅客房服务与管理 【其他书籍】

前厅客房服务与管理 【经济】

如何做一名优秀的客房服务员 【经济】

本书以国家星级酒店的评定标准等文件的本着内容为大纲，介绍了酒店餐饮服务员必备的技能、素质要求，岗位的职责、业务流程、操作规范和业务技巧等实用知识。...

酒店客房服务员技能手册 【经济】

本书从一名合格的客房服务员所需的素质要求、服务规范、岗位职责及行为规范入手，深入浅出地阐述了客房服务工作中必备的基本知识，以及客房服务所涉及的技能。全文逻辑性强，通俗易懂，图文并茂，便于读者使用。...

客房服务与管理 【经济】

暂缺《客房服务与管理》简介

前厅客房服务与管理 【其他书籍】

酒店客房服务与管理 【经济】

客房服务员岗位职业技能培训教程 【经济】

本书以培训课程的形式，分课时讲解酒店客房服务员上岗必备的业务知识和技能。每一讲附有练习题，书末配有测试题。