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信用管理师 国家职业资格二级 【经济】
中国就业培训技术指导中心组织编写2008 年出版491 页ISBN：9787504567635《国家职业资格培训教程—信用管理师（基础知识）》《国家职业资格培训教程—信用管理员》《国家职业资格培训教程—助理信用管理师》《国家职业资格培训教程—信用管理师》《国家职业资格培训教程—高级信用管...
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客户主管日常管理工作技能与范本 【经济】
滕宝红主编2008 年出版273 页ISBN：7115174008本书主要从客户主管的工作职责和范围出发，以客户管理为基准，逐项阐述各项客户管理工作的程序、方法、技巧及所需工具，分八个章节：客户信息管理、客户资信管理、客户沟通管理、客户投诉管理、核心客户管理、售后...
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人力资源管理实验教程 【经济】
伊辉勇，游静主编2008 年出版204 页ISBN：9787811231229本教程是以企业的实际应用为视角，以企业案例为背景，业务操作为主线，详细描述了金蝶ERP人力资源管理系统在企业中的实际操作过程。教程内容的设置充分考虑了企业的实际情况，每个系统子模块即为一个案例。本教程...
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湖南省信用信息指标体系 【经济】
晏艳阳著2008 年出版326 页ISBN：9787811133158本书是湖南省社会信用信息领导小组委托、经湖南省软科学规划立项的课题研究成果。根据政府监管、信用交易、生产征信产品的需要和数据库建立及信息交换的技术要求，对各项反应信用状况的指标进行反复筛选、补...
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化学实验室安全管理相关法律法规资料汇编 国内部分 【政治法律】
侯培森，武桂珍主编2008 年出版740 页ISBN：9787811160437本书将化学实验室安全管理中常用的一些法律、法规、制度和标准汇集成册，以便相关人员查阅。
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酒楼饭馆规范化管理全书 【经济】
张野主编2008 年出版273 页ISBN：7115185417本书以管理理论及关键事项为切入点，配以管理制度、工作程序、管理表格等实用工具，有针对性地展示了酒楼饭馆餐厅管理、厨房管理和后勤管理几个方面的规范化管理体系框架，阐述的内容详实、全面、具体，易于操作，实...
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新型风险转移：通过保险、再保险和资本市场进行综合风险管理 【经济】
班克斯编著2008 年出版198 页ISBN：9787811223910本书详细论述了有关风险管理的理论，包括各种风险管理类型，他们的特点、实践操作和发展历程，并着重探讨了新型风险转移的各种方法和相关案例。...
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建筑企业客户关系管理理论与实务 【经济】
马泽平著2008 年出版277 页ISBN：9787508457840本书共八章，逐一介绍了客户与客户关系、客户关系管理、客户关系管理系统、建筑企业客户关系管理分析、建筑企业客户关系管理实施、CRM的扩展与应用整合、客户关系管理实施案例以及中国建筑基础设施业务信息...