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供应链服务 物流、贸易高端服务 【经济】
乐美龙著2015 年出版185 页ISBN:9787309113211本书是上海市人民政府发展研究中心委托的“供应链物流的国际经验与当代实践”和宁波保税区委托的“宁波保税区供应链服务公司规划”二项课题的研究心得。其研究背景是当国外供应链物流企业纷纷进军我国时,我...
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图解服务的细节 店铺服务体验师报告 【经济】
(日)本多正克著;张舒鹏译2015 年出版223 页ISBN:9787506083935作者被人称为“日本最顶级的服务体验师(mystery shopper)”。“服务体验师”这个词,乍听上去不禁让人觉得有点蹊跷,但实际上它指的是“装成普通的顾客,调查商家的服务并进行综合性评估”这样一种工作。这本书介...
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SOLIDWORKS高级教程简编 2015版 【工业技术】
美国DSSOLIDWORKS公司著2015 年出版409 页ISBN:9787111509691《SOLIDWORKS 高级教程简编(2015版)》是根据DS SOLIDWORKS公司发布的《SOLIDWORKS 2015:SOLIDWORKS Topics》编译而成的,本书汇集了2015版高级系列教程的精华内容,着重介绍了使用SOLIDWORKS软件进行高级设计的技...
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