大约有19,020项符合查询结果项。(搜索耗时:0.1363秒)
为您推荐:
铁路客运系统业务知识问答
组织
自组织
社会组织管理
陕西省组织
铁路
-
《客运段品牌列差乘务员指导手册》编委会编;王大林,蔡元军主编2015 年出版94 页ISBN:
-
周一鸣等编著2016 年出版166 页ISBN:7114131905
-
郑州铁路局客运处编2006 年出版57 页ISBN:711307023X
本书对客运人员的仪容仪表、行为举止、服务语言、服务技能、服务监督等进行了系统的详实介绍,可以帮助客运人员全面了解和掌握各种场合所需的礼仪规范,是客运服务人员的必备之书。...
-
《铁路职业技能鉴定实作演练丛书》编委会编2004 年出版100 页ISBN:7113057683
本书包括中级、高级客运计划员操作技能实例各10题,例题中精选了该工种典型的作业项目和操作程序,符合操作技能学习和演练的特点和规律,对作业准备、考核要求、考试内容及评分标准等都有具体要求。...
-
孙小年,姜彩良编著2007 年出版221 页ISBN:7114066325
一体化公路客运换乘系统的建设是完善综合运输的关键和切入点,本书从战略规划层面研究一体化换乘系统。
-
陈小鸿编著2008 年出版260 页ISBN:7560837506
本书全面介绍了城市客运交通系统的结构、发展历程以及与城市发展、城市交通基础设施建设间的关系,阐述各种客运交通方式的交通特性和服务特征。可作为交通工程、交通运输工程和土木工程等专业本科生教材,也可...
-
2010 年出版31 页ISBN:151132783
-
北京铁路局编2011 年出版75 页ISBN:9787113137212
本书主要内容包括四个部分:日常用语、客运服务用语、售票用语、安全提示及其它服务用语,介绍了在不同的工作场合、场景下如何正确、恰当地使用英语。本书可作为车站客运服务人员的英语培训教材,亦可作为干部、...
-
高伟毅编1996 年出版279 页ISBN:7114023243
-
广东省航运集团有限公司,广东交通职业技术学院主编2013 年出版188 页ISBN: