铁路客运系统业务知识问答

本书将铁路规章规范与客运有关的方面进行了全面的梳理和归纳总结，尤其是将中国铁路总公司2014年11月1日实施的《铁路技术管理规程》和2015年1月1日实施的《铁路旅客运输服务质量规范》的相关内容也编入书中...

铁路客运业务基本知识

铁路客运业务基本知识

本书共分为十章，主要包括客运运价、旅客运输、行李包裹运输、路内运输、安全应急及事故处理、运输组织、运输收入管理、客运设施设备、客运服务管理和餐饮保洁及卫生防疫。本书可供广大客运干部职工和有关人...

铁路站车客运业务问答

本书为铁路客运业务知识实用丛书之一。本书共分为十章，主要包括安全知识、运输规章基本概念、旅客运输、电报记录及站车交接、客运杂费、旅客行李及包裹运输、客运服务、路内运输、军运知识、实作以及铁路客...

铁路客运教、学、做一体化教材 铁路客运业务

铁路客运业务试题选编

铁路客运业务实务

本书是根据我国高等职业教育特点和编写人员多年来从事高等职业教育相关教学实践经验编写而成的。主要内容包括旅客运输运价计算、旅客运输基本业务能力、旅客运输计划编制、客运站工作组织、旅客列车工作组...

铁路客运业务实作模拟题例及操作技巧

铁路客运业务演练任务与指导

本书以最新修改的《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》等相关规定资料为依据编写，分车站和列车两部分。内容涵盖既有线和客运专线（含高铁）、普通旅客列车和动车组列车旅客运输的相关知识。...

铁路客运业务学员手册

本书是《铁路客运业务》教材配套的学员学习手册。全书根据教材内容分为十一个项目，每个项目理论知识以填空和简答的习题形式进行巩固，技能拓展训练以岗位技能为目标设列了若干任务，学员可模拟教材中的任务题例...