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现代物流企业管理【经济】

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李晓龙等编著2004 年出版347 页ISBN：7301069944
本书适应传统物流企业向现代物流企业转变的现实，以现代企业管理基本理论为框架，结合现代物流企业管理实践，探讨了现代物流企业管理的基本模式和方法。全书十章，包括物流企业管理原理、战略管理、计划管理、顾客...
营业厅管理：选址、环境设计、服务营销与培训【经济】

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任璐璐主编2004 年出版289 页ISBN：7302093679
本书是一本全面介绍营业厅管理的工具书，体系完整，内容丰富。
现代企业经营管理【经济】

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苗长川，杨爱花主编2004 年出版252 页ISBN：7810822624
本书从现代企业经营管理的实践需要出发，按高职高专教学的需要，全面系统地阐述了现代企业经营管理的基本理论、基本技能和方法。全书共分企业及企业经营管理概述、经营环境分析、经营战略、人文管理、市场预测...
中层经理手册中层经理提高管理技能的权威指导【经济】

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环球阳光顾问编著2004 年出版323 页ISBN：7806992936
本书从管理学理论和实践论述如何提高中层经理的角色认知、时间管理、有效沟通等方面技能的手册。
业务流程管理网络环境下的战略整合【经济】

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（英）玛格丽特·梅（Margaret May）著；史晓峰，陈涛，孙涛译2004 年出版223 页ISBN：7801628764
本书介绍了运用先进的业务流程管理以提高生产效率的方法。
永驻客户深度透析客户关系管理【经济】

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（英）帕特里克·莫林纽可斯著；陈宏华译2004 年出版234 页ISBN：7115122822
本书介绍了最新客户关系管理理念、工具和技术，详细介绍了这些理论和方法的实际应用，总结了近年来在应用CRM时的经验教训，展望了CRM的前景。...
中国卫生管理和医院经营决策数字依据 1 【医药卫生】

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卫生部卫生统计信息中心编2004 年出版285 页ISBN：7810724614
本书共分6章，配光盘，汇集了我国各个时期医药卫生行业的统计资料，为制定我国未来卫生管理和医院经营决策提供了依据。
建筑施工质量技术安全管理手册【工业技术】

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刘大可主编2004 年出版806 页ISBN：7112063612
本书主要介绍施工企业质量、技术、安全管理的内容。共分十二章。本书示例丰富、图文并茂，书中既有现代建筑施工管理内容，又有古建筑施工管理内容，实用性强、使用方便。...
仓储管理与库存控制【经济】

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张远昌主编2004 年出版329 页ISBN：7506428865
本书重点分析探讨了整个仓储活动涉及到的四个截然不同的供应链过程：采购、加工、外运配送、逆向物流等。另外，本书还阐述了在仓储管理中受到越来越多关注的库存控制问题，分析了库存在物流系统中的作用、库存管...
群峰一线开三峡地区企业管理案例【其他书籍】

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李齐放主编2004 年出版243 页ISBN：7500578059
本书走有中国特色的案例之路，以企业为主体，把企业管理创新的实践和经验从分散、零星的状态系统集成为知识产品，作为有教育意义的教材。...