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中国公民出境旅游服务质量解析 【经济】
徐辉2017 年出版512 页ISBN：9787517821717本书是一本中英双语读物，按照旅游者从赴旅行社报名参加出境旅游开始，直到旅游者从目的地国家（地区）旅游归来的流程，分成旅行社门市接待篇、出入境体验篇、航空服务延伸篇、品牌酒店感悟篇、全球导游服务篇、境外...
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服务的细节 57 新零售全渠道战略 【经济】
（日）角井亮一著；吴婷婷译2017 年出版232 页ISBN：9787506095273本书为备战新零售全渠道的实用型书籍。作者角井亮一在实地采访并分析了美日零售业巨头，Seven & i、LAWSON、良品计划、东急手创、友都八喜、北村相机、梅西百货、沃尔玛、西尔斯、亚马逊等大量案例后进一步...
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Windows Server 2008 R2 服务器配置与管理 【工业技术】
朱元忠主编；罗波，方园，贾民政副主编2017 年出版342 页ISBN：9787113233143本书以Windows Server 2008 R2操作系统为主，主要介绍了Windows Server 2008 R2系统及基本管理、磁盘管理和磁盘阵列、DNS、DHCP基础Web基础、创建简单的域和使用Hyper-V、远程桌面。实验是本书的重要环节，本...
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国际邮轮产品运营和服务规范 【经济】
“上海国际邮轮旅游人才培训基地”教材编委会编2017 年出版240 页ISBN：9787503258381本书由上海旅游局培训中心负责组织，邀请来自香港、上海等地高校老师以及邮轮专家具体执笔，填补了国内相关领域教材的空白。本书主要包：邮轮旅游市场发展现状、邮轮旅游市场经营模式、邮轮旅游产品服务流程和规...
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责任与合作 政府购买养老服务研究 【经济】
王阳亮著2017 年出版215 页ISBN：9787520307659本研究集中关注人口老龄化背景下中国政府养老服务供给的机制建设，分析了我国政府购买养老服务的责任定位以及与责任体系相匹配的购买服务政策的执行过程和效果。研究基于公共产品理论和社会福利理论，探讨了我...
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公务员面试技巧与真题解析 【政治法律】
邓天丽主编2017 年出版202 页ISBN：9787564352820本书是公务员考试用书，兼顾高校本科管理学专业备考生参考书。本书具有以下几个方面的特点:一是体系更加完备，二是内容更多创新，可帮助考生有效应对面试。全书共有四篇内容，包括第一部分面试指南及内容导读、第...
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参数化设计教程 含增值服务 【工业技术】
祁鹏远编著2017 年出版272 页ISBN：9787112207282本书是由NCF参数化建筑联盟官方出品、站长祁鹏远(Skywoolf) 亲自编著的一部以参数化设计思维培养和Grasshopper软件教学为核心内容的二合一教程。书中提出的“参数化六艺”、“阶梯式训练”、“实践化教学...
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中华人民共和国公务员法 最新修正本 【政治法律】
全国人大常委会办公厅著2017 年出版39 页ISBN：9787516216224为加强法制宣传，迅速普及法律知识，服务于我国民主法制建设，多年来，中国民主法制出版社根据全国人大常委会每年定期审议通过、修订的法律，全品种、大规模的出版了全国人民代表大会常务委员会公报版的系列法律单行...
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移动信息服务 第2版 【经济】
秦成德主编2017 年出版380 页ISBN：9787509647776《移动信息服务》是中国移动商务管理师水平(中级)证书考试的证书课程之一，也是全国高等教育自学考试电子商务专业（移动商务管理方向）独立本科段的核心课程之一。本课程是为了帮助移动商务运营商、CP/SP、软件...
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