信息资源管理学习指导与实验 第3版 【文化科学教育体育】

顾客关系管理 第3版 【经济】

在现代的企业竞争中，顾客成为重要的资源和竞争的焦点。本书从详细介绍并揭示了顾客关系管理的相关知识核心内容及运作方式，具有很强的理论指导意义和实际操作价值。本书适用于经济管理专业师生、商务工作者和...

客户关系管理 第3版 【经济】

本书全面、系统地研究了客户关系管理的思想、理念、应用体系及功能组件，设计了Internet时代企业实施客户关系管理的解决方案，研究并探讨了企业应用CRM实现电子化自动化运营的方法和途径。...

管理学 第3版 英文 【社会科学】

本书是一本英文影印版教材。原著是一本创新的管理学基础教材，不仅系统介绍了管理学的基础知识，而且结合了大量的企业管理实践，适合用作高年级本科、MBA、研究生双语教学教材。...

管理会计 第3版 【经济】

本书共分12章，内容主要有：总论，成本习性分析，变动成本法，本量利分析，预测分析，短期经营决策，长期投资决策，全面预算，存货控制，标准成本法、作业成本法和责任会计等。为方便教与学，突出重点、难点，各章还......

社会保障管理实务 第3版 【政治法律】

本书全面系统地介绍中外社会保障的历史沿革和改革现状；将社会保障理论、政策、法规与工作操作程序融为一体；与社会保障实际工作同步、一致，突出可用性和实用性。...

国际企业管理 （第3版）＝INTERNATIONAL ENTERPRISE MANAGEMENT 【其他书籍】

理解型班级管理 【文化科学教育体育】

本书结合我国目前班级管理现状和理解教育实验的多种举措，从理论与实践、横向与纵向的角度对理解型班级管理进行了详细阐述。

管理学 第3版 【社会科学】

本书共分6篇。以经典管理案例的4个功能为主线，帮助读者掌握计划、组织、领导和控制等基本原理：以当前的一些研究热点为引线，力求反映我国当前管理的新趋势：以方便教学为目的，每章配有引导案例、主要内容、小结、...

服务营销管理 第3版 【经济】

本书在第一版的基础上增加了该领域近年来的最新研究成果，对一些章节的内容进行了调整与补充，更加注重服务营销管理自身特色，更加突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合，并对案例进行了大量更新。...