基于过程的质量管理体系策划 【经济】

本书包括基本概念和原理、质量管理体系模式、控制的四个层次、职责、职权和职能、体系文件编写。

客房服务与管理 【经济】

本书内容包括：客房部概述、客房的功能和配备、客房清扫、客房部清洁保养工作及管理、客房接待服务标准化管理、接待服务中特殊问题处理、客房安全管理、客房服务质量管理和客房人力资源管理等内容。...

机械工业管理进步示范企业案例 第2辑 【经济】

中国名校安全管理新标准 【文化科学教育体育】

本书提供可参考执行的标准有“校园环境卫生管理工作、学校财产管理工作、学校财务管理工作、校园活动管理工作”等。

企业管理 顾客调查的观念与技术 【经济】

中国名校网络管理新标准 【文化科学教育体育】

本书提供可参考执行的标准有“校园环境卫生管理工作、学校财产管理工作、学校财务管理工作、校园活动管理工作”等。

软件项目管理 【工业技术】

本书全面介绍了软件项目管理的概念、理论和实务，以软件项目进行的流程给出所要介绍的各种概念，以简明的语言介绍软件项目管理的方法，帮助读者实际组织项目，将抽象的软件工程概念具体化，给出可以在管理实务中应用...

战略管理：竞争与创新 【经济】

本书按照全国工商管理硕士（MBA）教育指导委员会教学大纲编著，结合中国国情，内容系统全面。读者对象为MBA，管理类、经济类、金融类、营销类、会计类等。...

中国人事管理史 修订版 【政治法律】

本书系统介绍了我国自先秦至新中国成立前后的人事任免及管理制度的变迁。

高效管理的60条绝对定律 【经济】

本书是管理类书籍，用多个真实事例阐述企业在高效管理的方方面面应注意的问题，对经理人具有一定指导意义。