当前位置:首页 > 名称

大约有600项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0102秒)

为您推荐: 客房服务员岗位职业技能培训教程 国家职业资格培训教程 客房服务员 服务 服务业 公共服务 服务外包日语

  • 酒楼服务英语 【语言文字】

    金惠康,罗向阳编著2006 年出版283 页ISBN:7806536981

    本书内容涉及酒楼服务的各个方面,如:订座、点菜、用餐、买单、中西餐比较等,是一本面向国内酒楼服务人员的英语工具书。每章分为服务场景,行业套话,实用对话,模拟练习,服务词汇,跨文化注释六个部分,实用性较......

  • 小企业实用会计 餐饮服务业分册 【经济】

    杨成贤编著2006 年出版335 页ISBN:7801974964

    本书介绍餐饮服务业的实用会计。

  • 新农村建设中的公共服务 【政治法律】

    陈崇林编著2006 年出版175 页ISBN:7508710843

    本书从理论上探讨了政府部门为建设新农村服务的内容与形式。

  • 前厅服务训练手册 【经济】

    栗书河主编2006 年出版165 页ISBN:7563710051

    本书是《前厅服务学习手册》的配套用书,它回顾了学习手册中的重点知识和内容,下设训练提示、训练内容、单元重点回顾、练习指导、请你分析、自我评估、考考你等若干训练点。容量适宜、简练实用,配有操作图示,充...

  • 客户服务导论与呼叫中心实务 【经济】

    赵溪主编2006 年出版379 页ISBN:7302135657

    本书讲解客户服务领域的客户关系理念、操作实务、呼叫中心等方面的知识。

  • 机车乘务员实用手册 【经济】

    杨建军,李恪宜主编;李光伟,刘锐,蒋凌力副主编2006 年出版198 页ISBN:7811041855

    本书介绍了机车乘务员在乘务工作中应该做到的“五大规”,并详细论述了乘务员工作中询问、回答、何人做何事、如何做等乘务工作中的细节。...

  • 知识服务业的产业生态 【经济】

    李波著2006 年出版229 页ISBN:7208060363

    本书从产业生态的视角,对知识服务业多个层面的问题进行系统的研究,用经济生态研究的方法,从个体、种群、群落、生态系统多维视角探索知识服务业的发展路径。...

  • 非营利组织 协调合作的社会福利服务 【社会科学】

    刘丽雯著2006 年出版223 页ISBN:9789578555846

  • 旅游服务管理 【经济】

    黄晶编著2006 年出版209 页ISBN:7310025857

    本书着重从微观层面,即旅游服务企业层面上对旅游服务管理的有关问题进行了探讨。本书共分八章,分别对旅游服务管理研究的背景及内容、旅游服务过程中的相关顾客行为、旅游服务的运营管理、营销管理、人力资源...

  • 决策气象服务 2005 【天文地球】

    中国气象局预测减灾司,中国气象局国家气象中心,中国气象局气象决策服务中心编2006 年出版266 页ISBN:7502941045

    本书涵盖了2005年内各个时段主要天气气候特征、重大天气气候事件以及与天气气候事件有关的各种灾害等内容,主要以“重大气象信息专报”形式、“两办刊物专报”形式上报各个部委。...

返回顶部