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酒店客房服务技能实训 【经济】
杜建华主编；韩百莲副主编2012 年出版122 页ISBN：9787512112421本教材在内容编排上根据高等职业教育人才培养目标和高职学生的认知规律，以技能训练为主线、相关知识为支撑，将国家有关职业资格考试所规定的职业标准融入教材，力求在编写中坚持以实用为先导，以基本理论指导实训...
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酒店管理制度表格流程规范大全 【经济】
赵涛著2012 年出版409 页ISBN：9787121151064本书是一本实用性很强的酒店管理工具书。目的是为酒店经营管理者提供一些基础的理论依据以及一些简单实用的工具表格。可以给使用者提供最直接最快速的搜索栏目，为其在实用方面都提供一些帮助。读者可以根据...
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酒店行李员精细化操作手册 漫画图解版 【经济】
薛显东编著2012 年出版147 页ISBN：9787115297839本书对酒店行李员的服务准备、迎送客人、接送站等7个工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分的标准、相关问题的解决与应对三大模块。...
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我国经济型酒店发展问题研究 【经济】
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酒店管理信息系统教程实训手册 【经济】
许鹏主编2012 年出版258 页ISBN：9787503244575本书为《酒店管理信息系统教程——Opera系统应用》的配套教学用书，具有针对性、科学性、实用性等特点，实例题量较大且具有连贯性。该书按照先整体后局部再综合的思路编写，设置了Opera初步、预订、登记入住、收...
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酒店经营管理任务教程 【经济】
徐文苑，刘雪梅主编；闫立媛副主编2012 年出版274 页ISBN：9787113148812本教材围绕现代酒店运行与管理过程中所需要的知识和能力以及高职教育的教学标准进行内容组织。本书以项目和任务的形式，全面阐述了酒店管理中酒店企业及其管理、酒店的计划与组织管理、酒店业务管理、酒店资...
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一目了然 Web和移动应用设计通识方法 原书第2版 【工业技术】
（美）赫克曼著2012 年出版266 页ISBN：9787111374664可用性或易用性是软件或Web设计师的重要设计目标之一。本书深入阐述了如何设计出简单易用的基于Web的软件，以帮助读者理解、掌握显性设计的精髓。作者从软件开发初期谈起，一直到软件设计后期，通过诸多案例解释...