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新法环境下的劳动合同管理与规章制度建设 【政治法律】
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旅游企业人力资源管理与开发 【经济】
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景区升级与服务质量管理 【经济】
杨振之,魏荔莉等著2009 年出版206 页ISBN:9787030247742本书分为上中下篇三个部分,上篇为服务质量管理升级,从理论研究入手,对服务、服务质量、旅游景区服务质量与服务质量管理等概念进行界定,提出了旅游景区质量管理的四个理论基础:全面质量管理、“以顾客为中心”的...
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2009年注册会计师全国统一考试应试指南 公司战略与风险管理 新考生版 【经济】
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Windows Server 2008网络配置和管理基础与实践教程 【工业技术】
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全国认证认可标准化技术委员会编著2009 年出版145 页ISBN:9787506652131本书是GB/T27303-2008《食品安全管理体系罐头食品生产企业要求》的宣贯教材,按照标准条款的顺序逐条进行解释,每章根据内容分为若干节编写,每节又按照两至三个层次阐述。为方便阅读,第一层直接列出国家标准的相...
