呼叫中心客户服务座席员 【经济】

职业技能培训教材:本书介绍了初级呼叫中心客户服务座席员需要掌握和了解的基础知识、专业知识及操作技能，内容涉及职业道德和个人发展、呼叫中心基础知识等。...

现代服务管理制度与表格精选 【经济】

本书包含通用服务管理制度与表格，概述了服务与服务营销的内容，服务管理的常见模式，以及成功企业的服务案例；介绍了服务质量管理制度与表格；讲了服务组织与服务人员方面等内容。...

中等学校推动青年参与社区两性平等服务方案 【社会科学】

Mcse Windows 2000服务器部分 英文版 【工业技术】

金融服务集团 新金融浪潮 【经济】

近二十年来，全球金融服务业在变革过程中呈现出真趋同的态势，即金融机构加速整合，巨型金融服务信纸不断生成，并从根本上改变了金融服务业的竞争版图。这一优势的推动，也归因于政府管制的放松。...

Windows 2000路由和远程访问服务 【工业技术】

本书是为经验丰富的管理员编写的，全书共分三个部分，包括：路由器、远程访问和拨号网络的安装、高级管理工具和其他一些实现RRAS的特性等。...

新手架网站 第5章 建立个人Web服务器 【工业技术】

注册会计师职业 机遇、责任和服务范围 【经济】

高速网络与因特网 性能与服务质量 英文版 【工业技术】

Apache服务器配置与管理 【工业技术】

新东方电脑标准培训教材:本书首先介绍了Apache服务器的基本知识，接着分别从编译和安装、配置和管理、模块的加载、日志文件的分析处理、性能优化、故障处理等方面介绍了Apache服务器的基本知识。...