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中国图书馆分类法简本第5版【文化科学教育体育】

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国家图书馆《中国图书馆分类法》编辑委员会编2012 年出版435 页ISBN：9787501348619
本书以《中图法》第五版为修订依据，对简本第四版进行了修订，重点修订了A、F、TP、U和TS等类，D、G类为局部调整大类；加强了规范控制，规范了类名、类目注释的文字形式及各类目注释的使用方法和使用次序，并扩展了类...
计算机公共课考点分析与题解 2013版【工业技术】

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董树霞等主编2012 年出版355 页ISBN：9787560742229
本书为山东省专升本考试必备用书之一，这套丛书分语文、数学、英语和计算机四门公共课考试科目。本书对计算机公共课的考试要点进行分析和题解，是专升本考生的首选辅导材料。书中包括：考点精解、真题解析、练习...
银行客户服务理念与方法第3版【经济】

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王鸿发，周芷梅编著2012 年出版240 页ISBN：9787509615027
本书是一本培训教材，全书从小案例入手，案例丰富，细致入微，全方位剖析了银行服务的各个环节，与服务必须注重细节的要求相互呼应。这本书的特点是平实、通俗易懂，达到了“文章简浅易”的境界，曾引起银行从业人员......
英语公共课考点分析与题解 2013版【语言文字】

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牟玉新，景文，宿美丽主编；刘莉，管晓霞，杜以向副主编2012 年出版333 页ISBN：9787560742212
本书以山东省专升本英语考试辅导为核心内容。书中首先详细解读了专升本英语考试大纲的要求，然后在各个章节中通过专项讲解与练习，使读者熟悉并掌握各类题型的应试技巧，最后通过模拟试题的形式帮助读者检验学习...
服务管理第2版【经济】

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丁宁主编；王馨，王进云副主编2012 年出版284 页ISBN：9787512108806
本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的最大特点在于理论与实际相结合，力求在阐述服务...
公共营养师基础知识第2版【医药卫生】

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葛可佑主编；程义勇，柳启沛副主编；程义勇，葛可佑，郭俊生等编；顾景范主审；李珏声，赵法伋审稿；中国就业培训技术指导中心组织编写2012 年出版407 页ISBN：9787516700372
随着公共营养师职业技能鉴定的开展和公共营养行业技术的进步，对于从业者的职业素养和技能要求也越来越高，公共营养师职业鉴定考试和培训的内容也必将随之向更宽广的领域和专业深度变化、发展。...
茶艺服务与管理实务第2版【工业技术】

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杨湧主编；金疆，彭晓杰，崔娟敏等副主编；张巍，曾添媛参编2012 年出版309 页ISBN：9787564135652
本书是为了适应当前我国茶艺行业的发展以及旅游高等专科院校茶艺教学需要而编写的一本旅游类专业教材。该书在编写中依据“高等职业教育要求、岗位实际需求及国家职业标准规范要求”三位一体的教育理念，本着...
高等学校公共管理类专业主干课程教材公共组织财务管理第3版【经济】

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侯江红主编2012 年出版338 页ISBN：9787040349528
公共组织财务管理是公共管理类专业的核心主干课程。本书从对公共组织的界定入手，系统地介绍了公共组织财务管理的基本理论和方法，详细地阐述了公共组织、财务管理理论、预算管理、收入管理、支出管理、资产管...
饭店服务基本功实训第2版【经济】

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贾海芝编著2012 年出版239 页ISBN：9787302295563
本书涵盖酒店服务基本技能，包括前厅服务、客房服务、餐饮服务、礼貌礼节、茶艺、调酒、插花七部分，为酒店管理专业与旅游管理专业学生必备的基本技能。本书每项技能基本上都从“训练目标”“准备工作”“操作...
餐厅服务技能第2版【经济】

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于英丽主编；王晶，李丽副主编2012 年出版258 页ISBN：9787565407048
本教材以餐厅职业工作内容为载体，融入国家有关职业资格考试所规定的职业标准，设计了不同的实训项目，并以餐厅的工作过程为主线，在实训项目下设计了实训任务，很好地贯彻了项目导向、任务驱动思想；在教材内容的编.....