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宾馆服务员必读【经济】

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农业部家民科技教育培训中心组编2009 年出版83 页ISBN：9787508705613
本书分为行业要求、入门知识、技能培训、业务培训等是一本浅显实用的进城务工读本。
服务礼仪【经济】

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浙江省教育厅职成教教研室组编2009 年出版226 页ISBN：9787040277944
本书是中等职业教育旅游服务与管理专业核心课程系列教材之一，依据《浙江省中等职业学校旅游服务与管理专业教学指导方案与课程标准》的基本要求编写而成。...
餐厅服务基本技能【经济】

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崔瑞超主编2009 年出版116 页ISBN：9787504575517
本书主要内容包括餐厅服务员的职业要求与礼仪规范、餐厅服务的基本程序、端托服务、餐巾折花、摆台、酒水服务、上菜与分菜、撤换餐用具、餐饮卫生与服务安全知识等。...
酒店服务礼仪【经济】

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张秋埜主编2009 年出版143 页ISBN：9787308069021
本教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列，作者均为我省相关专业的教师。该教材从工学结合的角度进行编写，体现高职特点。...
服务供应链管理【经济】

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刘伟华编著2009 年出版246 页ISBN：9787504731715
中国物资出版社即将出版的《服务供应链管理》一书主要向广大读者详细地介绍了服务供应链管理等方面的详细的内容。
现代经济学方法与全球金融危机国际会议论文集·2009年5月【经济】

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牛飞亮主编2009 年出版348 页ISBN：9787561226681
本论文集共收录与会论文25篇，共分三大部分。第一部分探讨现在经济学最新方法及其在宏观经济与金融领域的应用。第二部分：面对世界范围内的金融危机，国际金融学领域的新理论与新对策的探讨。第三部分探讨经济学...
商业服务业英语实战实例【语言文字】

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浩瀚，李生禄主编2009 年出版259 页ISBN：9787811244984
本书主要讲述了商业服务英语内容，以实例形式讲述。
超市服务员【经济】

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周申磊主编2009 年出版130 页ISBN：9787504578402
本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容涉及超市里服务员工作岗位所需要掌握的各项工作技能和相关知识。如会员卡办理、开发票、商品退换、存取包服务等。...
改革开往30年中国社会保障制度改革回顾、评估与展望【政治法律】

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邓大松，刘昌平等著2009 年出版595 页ISBN：9787500476689
本书在科学、客观地回顾和评价我国改革开放以来社会保障制度的改革发展状况的基础上，对于我国社会保障制度的进一步发展进行展望。主要就社会保障制度中的城镇基本养老保险制度、基本医疗保险制度、失业保险...
农村医疗问题法律指导【政治法律】

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周清编写2009 年出版200 页ISBN：9787811261233
本书旨在推广有关农村新型合作医疗保障及常见医疗纠纷的法律法规，并对农民生活中经常遇到的和比较关心的问题进行指导。