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酒店餐厅服务培训标准 【经济】
杨宏建编2006 年出版290 页ISBN:7506439638本书全面系统地介绍了商务酒店餐厅服务员应该掌握的标准化操作和服务技能,有利于提高餐厅服务员的服务意识、服务技能和服务水平,是一本较为全面、实用的餐厅服务培训手册。...
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医疗·生育保险权益胜经 【政治法律】
王彦锋编著2006 年出版251 页ISBN:7802266076本书以问答形式介绍了医疗保险、生育保险相关法律知识,保护百姓权益,附录涵医疗、生育保险相关法律法规。
