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尊“柜”服务 打造优秀社区银行 【经济】
刘星著2013 年出版223 页ISBN：9787504746443本书内容充实，案例丰富，作者详细介绍了什么样的银行网点服务才能满足顾客的要求，如何提升银行网点的服务质量，怎样有效进行柜面营销等问题，帮助银行业从业人员掌握银行工作的知识和技巧，使工作更顺畅，能更好地......
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供电营销服务突发事件应急管理 【经济】
《供电营销服务突发事件应急管理》编委会编2013 年出版155 页ISBN：9787512352827本书着重探讨电力营销服务突发事件的应急管理，分析和研究危机产生的原因，并通过大量的案例分析进一步研究突发事件的应对措施，以便有针对性地对营销突发事件进行预防，并在危机来临时，达到转“危”为“机”的效果...
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上海结婚服务指南 2014 【政治法律】
陈建荣主编2013 年出版150 页ISBN：9787552003703据全国结婚产业调查统计中心发布的《中国结婚产业发展调查报告》显示，我国近年来每年结婚新人近1000万对，仅上海市每年就有10多万对新人登记结婚，新人结婚需要多种服务。新人结婚遇到许多问题：相关政策法规、婚...
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旅游与服务研究 2012 【经济】
白长虹主编2013 年出版142 页ISBN：9787310040995本书是关于旅游与服务研究的一本论文集，共包括4个部分、11篇论文，研究内容涉及旅游目的地、旅游企业管理、服务管理、应用对策等方面，具体包括旅游目的地营销绩效评价指标体系构建、我国旅游集团公司治理评价...
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旅游服务业英语 看这本就够 【语言文字】
金喜哲编著2013 年出版334 页ISBN：9787506497565《旅游服务业英语，看这本就够》本书涵盖了旅游服务各个核心服务部门的内容，语言学习与技能训练紧密结合，对话情景真实，结合实际的工作环境以及真实案例。读者可以挑选自己感兴趣的话题，学习其中的薄弱环节，学习.....
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西部地区生态补偿机制构建研究 【环境安全】
李长亮编2013 年出版242 页ISBN：9787516117958本书以中国西部生态补偿为研究对象，从理论和实践两个方面对国内外生态补偿进行了研究，在此基础上构建了一个新的生态补偿机制，以此促进西部生态、经济和社会的协调发展。以外部性理论、公共物品理论、生态资本...
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北京市对周边水源区的生态补偿机制与协调对策研究 【环境安全】
郑海霞著2013 年出版153 页ISBN：9787513004145本书分析了北京市主要地表水源区流域环境服务价值评估和生态补偿机制问题。
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广西动植物生态学研究 第4集 【生物】
梁士楚，马姜明主编2013 年出版301 页ISBN：9787503870682本书是广西师范大学近两年有关生态学方面研究成果的总结，对其学科建设和领域研究有推动作用，书中结构完整，本册是第四集，汇集了近50篇论文，内容丰富，观点鲜明，理论先进，对动植物生态学方面的研究教学有一定参......
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鄂温克族自治旗草地资源与评价 【农业科学】
布和敖斯主编2013 年出版456 页ISBN：9787109178854本书详细论述了鄂温克族自治旗草地资源的种类，分布特点，生产能力和等级评定，对草地“三化”现状和草地载畜能力进行了科学分析，提出了全面保护、积极建设、科学利用的具体措施。并介绍了通过采用“3S”技术进行...