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成品油零售增值服务管理 【经济】
王廷伟著2014 年出版256 页ISBN：9787562344162本书是营销管理方面的研究著作，主要围绕基本服务增值服务的基础、增值服务和超值服务的展望为内容，分三篇共十二章来叙述增值服务管理的营销策略。上篇主要是增值服务的概述，中篇主要是叙述加油站增值服务的基...
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客户服务管理工具大全 【经济】
洪冬星编著2014 年出版659 页ISBN：9787115344137本书囊括了岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理案例、文书合同、总结报告等9大维度的管理工具体系，内容涉及客户服务组织管理、客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理、...
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生态文明建设 实践卷 【环境安全】
中国生态文明研究与促进会组织编写；陈宗兴主编；祝兴耀副主编2014 年出版1072 页ISBN：9787514704556本书以党的十八大精神和习近平总书记在中共中央政治局第六次集体学习时的重要讲话为指导，从生态文明基本理论问题入手，对生态文明建设的战略任务和基本要求进行专题阐述。并分别从国土、林业、农业、水利、海...
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生态文明建设 理论卷 【环境安全】
中国生态文明研究与促进会组织编写；陈宗兴主编；祝兴耀副主编2014 年出版568 页ISBN：9787514704556本书以党的十八大精神和习近平总书记在中共中央政治局第六次集体学习时的重要讲话为指导，从生态文明基本理论问题入手，对生态文明建设的战略任务和基本要求进行专题阐述。并分别从国土、林业、农业、水利、海...
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生态文明进程与城市价值论 贵州的解读 【环境安全】
申振东，龙海波著2014 年出版226 页ISBN：9787516154540本书立足生态文明战略全局，以贵州生态文明建设为主要研究对象、以生态文明的实现进程与实现载体为研究重点，采取“文明进程”与“价值实现”两条线索并进，运用篇章式写作手法对贵州生态文明进程、生态文明城市...
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青藏高原的草原生态与游牧文化 【农业科学】
陕锦风著2014 年出版246 页ISBN：9787516126738当代生态危机的严重性迫使人类重新审视人与自然的关系，重新思考人类文明的发展方向。生态人类学的研究，对于认识环境与人类之间的互动关系提供了独特的视角。本研究基于生态人类学的视角，以青藏高原地区的一个...
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2014北京市生态环境建设发展报告 【环境安全】
北京市发展和改革委员会编2014 年出版144 页ISBN：9787511121646为全面反映2013年北京市生态环境建设的成效，展示首都生态环境稳步改善的良好形象，我们继续组织编写了《2014北京市生态环境建设发展报告》。本报告在延续往年报告主体结构的基础上，又有一些创新。报告内容在总...