现代铁路车辆段安全管理 【交通运输】

本书系统介绍了铁路车辆段安全管理基础理论与实践，全面介绍了列检所、站修所、库列检和客列检的安全管理。

全国铁路电话号码簿 车务分册 【经济】

本书收集了全国铁路车务系统的电话号码，反映了铁路局直管站段的管理特点。

铁路旅客运输服务 【交通运输】

本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统近年来大量典型案例，系统讲述旅客运输服务与服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共...

铁路临客客运乘务员 【交通运输】

本书主要讲叙铁路临客列车乘务员、列车长、补票员、列车广播员及餐车管理人员的作业内容，以满足春运客流增大和增开临客列车的需求，保证春暑运临客列车的安全，维护路风路誉，提高客运服务质量。...

中华人民共和国铁道部 铁路货物装载加固规则 【交通运输】

铁路客运服务礼仪基础教程 【交通运输】

本书主要内容有：礼仪的起源与概念、守礼有则、仪态礼仪、仪容与服饰、沟通礼仪、日常行为礼仪、客运服务语言的基本特点、车站服务礼仪、列车服务礼仪、非正常情况下的应急处理等。...

铁路工程预算定额 第4册 轨道工程 【交通运输】

本书为铁路工程预算定额中的第四分册，专业内容为轨道工程。

电气化铁路信号设备 【交通运输】

本书介绍电气化铁路的信号设备及其维修方法。包括电气化铁路基本知识，电气化区段信号设备的特点，电气化区段所用25 Hz相敏轨道电路和25 Hz轨道电源，电气化区段作业安全等五部分。...

铁路机车新技术概论 【交通运输】

本书介绍了近几年我国开发的多种新型内燃机车、电力机车、高速/快速机车牵引性能的要求。另外还介绍了机车交流传动技术、机车柴油机新技术、机车安全技术、检修中的检测方法等。...

铁路班组长培训教程 【经济】

本书依据多年来铁路班组建设的管理经验，结合铁路跨越式发展对基层班组章管理水平和综合素质的需要而编写的。内容包括：中国铁路发展史、人文管理、生产组织、铁路安全管理、自身修养、法律法规、应用文写作及...