铁路临客客运乘务员

作者：尚贵友，王德荣主编；北京铁路局编
出版社：北京：中国铁道出版社
出版年份：2006
ISBN：7113075452
注意：在使用云解压之前，请认真核对实际PDF页数与内容!

在线云解压
价格(点数)
购买连接
说明

转为PDF格式
7
立即购买
（在线云解压服务）

云解压服务说明

1、本站所有的云解压默认都是转为PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。

云解压下载及付费说明

1、所有的电子图书云解压均转换为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。

2、云解压在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)

第一章列车乘务员 1

第一节安全 1

第二节路风 10

第三节列车服务 11

第四节《铁路旅客运输规程》有关规定 15

第五节《铁路旅客运输管理规则》有关规定 25

第二章列车长、补票员作业内容及相关业务 33

第一节列车长作业内容 33

第二节旅客列车发生意外及特殊情况的处理 40

第三节旅客发生意外及特殊情况的处理 43

第四节铁路旅客计划运输 48

第五节铁路电报 56

第六节代用票 65

第七节列车收入有关规定 69

第三章列车广播员 73

第一节机械常识 73

第二节理论常识 79

第四章餐车管理（餐车长、厨师长） 103

第一节餐车作业程序标准化 103

第二节餐车管理 107

附录一《铁路路风管理办法》 126

附录二全路各铁路局旅客列车垃圾投放站名单 139

附录三各铁路局客运调度专用电话 141