护理服务与操作流程 【医药卫生】

商业银行客户关系管理的理论与实践 【经济】

成功的客户关系管理（CRM）是商业银行获取竞争优势的来源之一。本书根据我国银行业发展的实际情况，详细论述了在我国商业银行中如何实施客户关系管理。全书一共七章，可以分两大部分。第一部分从第一章至第五章，首...

中国公共财政改革：挑战与对策 【经济】

本书包括税收体制与公共财政改革、财政赤字、国债和国家预算、税制改革与经济效率、公共产品与社会保险等。

会所娱乐/学院公共空间 【工业技术】

本书收录亚太室内设计大奖获奖作品，主要为会所娱乐，学院公共空间的参赛及获奖设计作品，地域包括中国香港、中国台湾、上海、深圳等。

公共财政与社会和谐 【经济】

本书以科学发展观为指导，以公共财政与和谐社会在目标与手段两方面的双向契合作为立论的基础，全面分析了导致目前影响社会和谐的诸多问题及解决问题的思路和建议。...

公共财政与百姓生活 【经济】

本书介绍了公共财政政策与百姓生活的紧密联系，为百姓做了哪些实事，如何促进社会主义和谐社会建设与发展。

公共危机管理体系研究 【政治法律】

本书主要研究我国目前处理各种突发公共危机事件的现行措施，政策以及存在的不成熟的蔽端，通过与其他各国的对比分析，进而对我国的政策提出建议。...

家政服务员 【工业技术】

本书针对农民工特点进行编写，贴近生活，简易实用。

餐厅服务员 【经济】

本书针对农民工特点进行编写，贴近生活，简易实用。

宾馆服务员 【经济】

本书针对农民工特点进行编写，贴近生活，简易实用。