律师评价语言的社会符号学研究 【政治法律】

本书以系统功能语言学的社会符号观为切入点，以其人际意义的框架（主要是评价理论）为理论基础，对实地采集的律师辩论语篇（包括庭审转写和律师辩护词）进行系统的话语分析和功能阐释。本研究中，主要采用的是定性的......

景观设计学 设计的生态 上 总第18辑 【工业技术】

观光行销 顾客导向的服务业行销 【经济】

服务工程与方法论 【经济】

本书对服务工程与方法论进行了全面的论述，着重阐述了服务工程的一些新的观点、理论和方法。

服务外包实用英语入门 【语言文字】

本书围绕服务外包的三大模块以及业务范围给出了服务外包专业的核心词汇，并结合业务范畴给出了相应的情景功能语句。

领导班子和领导干部考核评价机制研究 【政治法律】

本书系“新时期党的建设科学化书系”之一，以“领导班子和领导干部考核评价机制问题”为研究对象，从多角度、多层面对领导班子和领导干部考核评价机制进行了深入研究。...

综合客运枢纽集散服务网络分析与建模 【交通运输】

餐饮服务与管理 【经济】

本书共分九章，其重要内容为餐饮部概述、餐饮基本服务技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、菜单设计、采购与库存管理、厨房生产与管理、餐饮服务质量管理。...

国际服务贸易 【经济】

本书的主要内容包括国际服务贸易的基本概念、特征及其发展；服务、服务业、服务经济等的基本发展脉络；国际服务贸易体制的现状及其发展特征；国际服务贸易基本理论；国际服务贸易政策；国际服务贸易的国际比较以及中...

饭店服务基础知识 【经济】

本书是劳动预备制饭店服务专业基础课教材，内容包括饭店基本知识、饭店意识、饭店服务职业素质、饭店服务管理划分及特点、饭店安全防范、饭店服务文化建设等。...