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    陈小和主编2011 年出版176 页ISBN:9787201072111

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  • 智慧成就孩子的未来 【文化科学教育体育】

    范静泊编著2011 年出版198 页ISBN:9787508268149

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  • 综合客运枢纽集散服务网络分析与建模 【交通运输】

    李乾,季常熙著2011 年出版206 页ISBN:7504740908

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    赵庆梅主编2011 年出版202 页ISBN:9787309082760

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  • 国际服务贸易 【经济】

    程新章主编2011 年出版327 页ISBN:9787542928733

    本书的主要内容包括国际服务贸易的基本概念、特征及其发展;服务服务业、服务经济等的基本发展脉络;国际服务贸易体制的现状及其发展特征;国际服务贸易基本理论;国际服务贸易政策;国际服务贸易的国际比较以及中...

  • 饭店服务基础知识 【经济】

    雅杰主编2011 年出版101 页ISBN:9787504589231

    本书是劳动预备制饭店服务专业基础课教材,内容包括饭店基本知识、饭店意识、饭店服务职业素质、饭店服务管理划分及特点、饭店安全防范、饭店服务文化建设等。...

  • 城市轨道交通服务礼仪 【经济】

    高蓉著2011 年出版105 页ISBN:9787114091520

    本书主要内容有轨道交通服务礼仪概述、轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城际轨道交通客运服务、乘客投诉 。

  • 景区服务 【经济】

    方小燕编著2011 年出版134 页ISBN:9787309085501

    本教材从景区服务(导游服务、票务服务、接待服务、商业服务服务)与景区管理(设施维护与管理、市场营销、服务质量管理、人力资源管理、环境管理与可持续发展与旅游)两个大方面进行了深入探讨,较全面地反映了当...

  • 教出有智慧的学生 【文化科学教育体育】

    盛群力主编2011 年出版144 页ISBN:9787533456405

    本书为教师写作的,聚焦于理论的课堂实际运用,提供了在研究中开发与收集的各种实例。译稿质量较高,文通字顺。未发现涉及民族、宗教等政治性错误。...

  • 新女书 完美女性的智慧新说 【哲学宗教】

    焦阳著2011 年出版232 页ISBN:7533932048

    本书是一本女性励志书,劝诫女人应该注重修炼“内功”,树立与时俱进、适合自己内情的审“美”审“爱”观,调教女人如何内外皆修。

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