职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书 客房服务员 高级 【文化科学教育体育】

职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书 客房服务员 初级 【经济】

旅游饭店客房服务与管理 【经济】

本书系统介绍了旅游饭店的客房、客房的设计、清洁、接待服务等内容。

前厅、客房服务与管理 【经济】

本书针对高职高专学生的特点，系统掌握现代饭店前厅、客房服务与管理的基本知识和操作规范。

酒店客房服务培训标准 【经济】

本书介绍了商务酒店客房服务员应该掌握的标准化操作和服务技能，有利于提高客房服务员应具备的服务意识，服务技能和服务水平。

前厅与客房服务 【经济】

本书系统地介绍了前厅与客房服务技术的基本技能，并通过一定数量的案例分析，使读者对酒店前厅和客房的服务工作有一个比较真切的体会。

酒店日语 客房服务与管理 【语言文字】

本书是其酒店日语系列教材的客房部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

一、二星级饭店服务 前厅、客房、餐饮 【经济】

四、五星级饭店服务 前厅、客房、餐饮 【经济】

客房服务 第3版 习题册 【经济】

本书与《客房服务》（第三版）配套使用。