职业技能鉴定国家题库考试复习指导丛书 客房服务员 初级 【经济】

旅游饭店客房服务与管理 【经济】

本书系统介绍了旅游饭店的客房、客房的设计、清洁、接待服务等内容。

前厅、客房服务与管理 【经济】

本书针对高职高专学生的特点，系统掌握现代饭店前厅、客房服务与管理的基本知识和操作规范。

酒店客房服务培训标准 【经济】

本书介绍了商务酒店客房服务员应该掌握的标准化操作和服务技能，有利于提高客房服务员应具备的服务意识，服务技能和服务水平。

前厅与客房服务 【经济】

本书系统地介绍了前厅与客房服务技术的基本技能，并通过一定数量的案例分析，使读者对酒店前厅和客房的服务工作有一个比较真切的体会。

一、二星级饭店服务 前厅、客房、餐饮 【经济】

四、五星级饭店服务 前厅、客房、餐饮 【经济】

客房服务 第3版 习题册 【经济】

本书与《客房服务》（第三版）配套使用。

客房服务与管理实训教程 【经济】

本书主要讲述饭店客房方面的相关知识。

饭店前厅客房服务与管理 【经济】

本书分为前厅、客房两部分，根据服务过程的特点，结合高职学生掌握知识的需要将每部分按概述、服务技术、服务技巧和管理逐层阐述。