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高级金融风险管理 综合信用风险与利率风险管理工具及技术 【经济】
唐纳德·R. 范·戴维特（Donald R. Van Deventer），今井贤志（Kenji Imai），马克·梅斯勒（Mark Mesler）著；朱世武，邢丽等译2006 年出版532 页ISBN：7300072739本书作者以亲身体验总结美国30年风险管理的的经验，有助于推动国内金融机构风险管理的发展和应用。
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房地产高级管理工具箱 上 12大环节管理制度典集 【经济】
克而瑞（中国）信息技术有限公司，决策资源图书馆策划中心编著2009 年出版660 页ISBN：9787561148266本书（上下册）将中国一流房地产公司运营管理制度、流程及表格工具全面整理出来，供广大房地产公司学习参考。资料全部都是一流地产名企的实战经验，非常珍贵。...
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现代服务业管理 高职精品财经 【经济】
汪永太主编2008 年出版268 页ISBN：9787811224504本书的内容包括了现代服务业管理概述、会展服务业管理、咨询服务业管理、金融服务业管理、经纪服务业管理、租赁服务业管理、传媒服务业管理、休闲服务业管理。...
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饭店服务与管理案例分析 【经济】
陈的非主编2010 年出版158 页ISBN：9787501977314本教材内容一共分为六个项目。项目一饭店服务与管理概述；项目二饭店前厅服务与管理；项目三饭店餐饮服务与管理；项目四：饭店客房服务与管理；项目五：酒店其他部门案例分析；项目六突发事件与投诉处理。...
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服务业5S精益管理品质改善利器 【经济】
孙少雄，孙宝东著2010 年出版272 页ISBN：9787111296386本书以中国式标准化管理为导向，针对中国服务业普遍存在的问题，采用理论分析与实例剖析结合，辅以简洁通俗的语言有效的方法。
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高级物业管理员培训教程与应试指导 【经济】
雷华主编2008 年出版311 页ISBN：9787811351323本书共分为三部分，包括物业管理基础理论知识、基本操作技能及高级物业管理员职业资格考试应试指导，理论与技能相结合，职业培训与应试指导并重。...
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现代服务管理制度与表格精选 【经济】
王勇兵编著2002 年出版341 页ISBN：780147676X本书包含通用服务管理制度与表格，概述了服务与服务营销的内容，服务管理的常见模式，以及成功企业的服务案例；介绍了服务质量管理制度与表格；讲了服务组织与服务人员方面等内容。...
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