管理·服务·效益 山东省商贸企业财务管理经验谈 【经济】

创业服务中心运行管理规范 【经济】

服务营销管理 【经济】

本书论述了服务营销的基本原理（介绍了服务和服务营销的一系列概念、原理）、发展服务营销战略以及管理服务营销组合（介绍服务营销管理过程中各种实用工具、手段和步骤）。...

旅游景区服务与管理 【经济】

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服务营销管理 【经济】

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中国旅游服务质量等级管理全书 【经济】

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餐厅服务与管理 【经济】

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第三方物流协同服务系统设计与实现 【经济】

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高级社的劳动组织和劳动管理初步经验 【经济】