高职高专物流管理类十二五规划教材 物流市场营销 【经济】

本书将现代市场营销理论、方法、策略与正在迅速发展中的物流企业的具体情况相结合，阐述了物流企业进行市场营销的基本理论、方法和策略。本书体系完整，结构合理，理论联系实际，特色明显，可作为高职高专院校、成人...

全国高等学校应用型人才培养 企业行政管理专业系列规划教材 企业行政管理概论 第2版 【经济】

企业行政管理概论》是企业行政管理核心必修课教材。它是根据企业行政管理专业学生和企业行政管理人员的知识学习、素质培养和能力提升的实际需要来编写的。教材的主要内容由4篇12章构成：企业行政管理基础理...

高职高专“十二五”电子商务专业规划教材 电子商务运营 【经济】

本书主要介绍了电子商务运营的相关知识。本书是职业资格电子商务师认证教材，具有以下特色：全新的教学模式，以故事引导式为主线，以任务导向式展开；结合最新的职业鉴定要求及考试大纲展开；全新的网上教程，以视频......

21世纪系列丛刊 廿一世纪中日韩领先世界 【经济】

高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理 【经济】

本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...

高职高专“十三五”规划教材 高铁乘务英语 【经济】

《高铁乘务英语》一书共八个单元，每个单元分为语音训练、工作会话、阅读和综合技能训练四个项目，每个项目包含三个以上技能训练任务。教材以高铁乘务工作的相关工作过程为纲组织教学内容，在出乘准备、立岗迎客...

21世纪系列丛刊 国际贸易手册 下 【经济】

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21世纪高等教育经济管理类规划教 绩效管理 【经济】

高职旅游专业实训系列教材 实用旅游英语 【经济】