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- 作 者：陈文培主编；程渊敏副主编
- 出 版 社：上海：上海财经大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787564215286
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项目一 新新人类的网购体验——一个淘宝者的生活秀 1
项目二 我的创业之路——在ShopEx电子商务平台上开设网店 27
项目三 商品的添加及管理 79
项目四 模板与页面管理——美化我的网店 133
项目五 营销推广——网店营销的金钥匙 180
项目六 会员管理——会员队伍的壮大 218
项目七 订单管理——我的销售业绩管理 246
项目八 我的统计报告 274
电子商务运营认证复习题 286
附录 电子商务术语 328
主要参考文献 357