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水利工程管理现代化评价指标体系应用指南 【经济】
黄祚继著2016 年出版188 页ISBN：9787565031977本书通过对水利工程管理现状的调查，了解工程规范化管理、设施管理、信息化管理、调度运行及应急处理能力管理、水生态管理情况，分析研究普遍存在的问题，提出解决问题的对策。本书全面、完整地构建适用于具体工...
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指标、流程、考核管理全案 客服部必备手册 【经济】
孙科柳，孙丽编著2013 年出版418 页ISBN：9787111403593本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作，并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标，说明流程，强化考核，从而...
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工程项目组织与管理金色重点暨历年真题解析 【经济】
薛大龙主编；吴芳茜，李冉副主编2015 年出版334 页ISBN：9787121253249《注册咨询师（投资）考试金色重点暨历年真题解析系列书籍》是根据2015年最新的考试大纲编写的，其金色重点是作者针对该科考试自首次开考到今所有考过的内容进行梳理后，得出的高频考点，并增加了最新要求的内容；其.....
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建设工程项目管理复习题集 修订增补本 【经济】
本书编委会编写2005 年出版235 页ISBN：7112074266本书是《全国一级建造师执业资格考试辅导》丛书的一本，旨在帮助广大考生学习、理解一级建造师执业资格考试大纲和考试用书（建设工程项目管理）的内容、重点、难点，考生通过大量的习题训练，以及配书光盘练习与测试...
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布莱克威尔战略管理手册 【经济】
（美）迈尔克·A·希特，R·爱德华·弗里曼，杰弗瑞·S·哈里森编，闫明，潘晓曦等译2008 年出版831 页ISBN：9787506032896本书与其他有关该方面的书籍是大不相同的。它向我们介绍的是战略管理领域专家学者原创性的东西，而不是一些单纯的研究评论，更不是以前所发表作品的简单综合。在这些杰出的战略管理学者们各自所编写的章节中，其...
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潮汕侨批集成 第1辑 35 【经济】
潮汕历史文化研究中心编2007 年出版472 页ISBN：7563369082侨批是海外侨胞通过民间渠道及后来的金融邮政机构寄回国内的连带家书或简单附言的汇款凭证。广东潮汕地区是中国著名的侨乡之一，远赴海外谋生的潮籍先辈通过侨批馆汇回来之不易的血汗钱，恪尽赡养眷属的义务。...