旅游景区服务与管理 【经济】

服务市场营销管理 【经济】

客房服务与管理 【经济】

暂缺《客房服务与管理》简介

涉外饭店管理与服务 【经济】

汽车售后服务管理 【经济】

本书包括汽车售后的前期，中期和后期的服务内容。

物业管理处业户服务管理 【经济】

本书的内容，涉及业户服务的各项基础工作，包括物业日常维修保养，物业租贷代理，社区文化建设，投诉处理等各个方面，可作为物业管理人员自觉和提高业务水平使用。...

高级管理会计 【经济】

本书超越了目前国内出版的各类高级管理会计教材仅对各种新的管理会计分支加以阐述与介绍的局限，注重学术研究与实际应用的结合，为指导企业管理实践提供理论支撑。...

服务管理 【经济】

本书紧密结合中国服务管理实践特征与需求，提出了服务管理的框架，从三大核心内容展开来论述：“服务决策”、“服务运营”和“服务要素”，对应于企业的战略管理、运作管理和职能管理。...

康乐服务与管理 【经济】

本书根据现代康乐活动和发展现状和趋势，结合康乐服务的特点，重点介绍了康乐服务的管理。

现代酒吧服务与管理 【经济】

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。