顶级销售员内部核心课程 异议调解 【经济】

这本书是销售员内部核心课程系列图书中的一本，全书以客户异议为主线，建议销售员正视客户的异议，从异议中发现商机，促成交易，同时要学会建立规范的人际关系网，客户是一笔无形的财富，是销售人员通往财富与成功的......

ERP沙盘模拟高级指导教程 ERP沙盘模拟实训课程体系 【经济】

本书详细介绍了ERP沙盘模拟的操作流程和实施方法，共分4个单元。

前厅客房运作实务项目课程教材 【经济】

本书共分前厅、客房两篇十五个工作模块，每一模块下根据工作过程设置了若干的项目。每一项目内容根据行动导向教学模式进行编排，内容包括“作业背景”、“学习任务与要求”及“教学方式”建议，完成工作任务必要...

培训课程开发与设计 【经济】

本书为企管、培训类图书。作者独创“三立”课程开发与设计体系，结合自己及团队多年来辅导培训师开发课程的实战经验，从分析学员需求出发，到课程幻灯片的制作，完整梳理了整个课程开发流程，详细阐释了各个环节的课...

21世纪高等院校精品课程规划教材 国际金融学教程 【经济】

本书内容包括：一、国际金融原理。二、国际资本流动与国际金融安全。三、国际金融市场与融资。四、国际金融体系与开放与宏观政策。

顶级销售员内部核心课程 售后攻略 【经济】

本书是销售员内部核心课程系列图书中的一本，全书以售后服务为主线，建议销售员在做产品销售的时候，把售后服务做为重中之重，放在所有工作的首位，这样才能领先市场，获得强大的竞争优势。同时也就售后服务工作中需.....

西方经济学 第4版 高等学校经济学类核心课程教材 【经济】

市场营销基础与实务 项目课程教材 【经济】

本书主要内容包括：营销观念、企业战略规划分析、营销环境分析、竞争者分析、购买者心理分析、目标市场营销战略分析、产品策略分析、价格策略分析、渠道策略分析、促销推销实战。主要内容包括：营销观念、企业...

餐饮服务实训 项目课程教材 【经济】

本书以餐厅的经营活动的运作流程为中心线索，分别针对餐厅的基础知识、餐厅操作技能、餐厅服务程序、对客服务、茶艺服务、督导层业务实训及餐厅中涉及的其他服务等多方面进行了全面的和系统的阐述。本书可作...

高职高专国际商务核心课程系列 保险实务与案例 【经济】

本书主要介绍了保险方面的实务知识。本书的体例与内容尝试体现“项目导向”、“任务驱动”的教学理念。本书分成六个项目，每一项目包含具体的任务，每一任务先列出“知识目标”、再通过“任务引入”、“任务分...