汽车轮胎使用及案例相关图书搜索结果

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汽车品牌与文化第2版【经济】

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张发明编著2013 年出版268 页ISBN：9787111414889
《汽车品牌与文化》通过对汽车知识介绍入手，系统而全面的对世界著名汽车品牌进行介绍，同时对汽车文化的内涵进行了全面的阐释。在汽车起源和发展过程之中，汽车品牌与文化包含有丰富的内容，作者通过对汽车名人、...
汽车服务工程【经济】

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刘树伟，郑利民主编2015 年出版285 页ISBN：9787564090395
本书从工程和管理角度出发，全面而系统地阐述了汽车服务所包含的主要内容。全书共10章，主要包括汽车厂商的售后服务、汽车营销服务、汽车维修服务、汽车配件服务、汽车保险与理赔服务、汽车美容服务、二手车服...
汽车制造业实施ISO/TS 16949：2002实践【经济】

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夏国华编2004 年出版246 页ISBN：7506634392
本书介绍了ISO/TS16949：2002的内容，并对标准条款的含义逐条给予解释。还介绍了在实施ISO/TS16949：2002的过程中，企业必须掌握的方法和工具。
汽车商务礼仪【经济】

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姚飞，赵珊娜，白林主编；孙娉婷，路超，郑洪亮，苗立忠副主编2014 年出版213 页ISBN：9787564096762
本书具体内容：礼仪、商务礼仪、汽车销售礼仪的概述，常规仪态礼仪、汽车销售人员仪态礼仪，常规仪容仪表礼仪、汽车销售人员仪容仪表礼仪，交往礼仪、汽车销售人员交往礼仪，汽车销售人员应注意的其他礼仪。本书形式...
汽车客服人员入职必读【经济】

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王靖主编2012 年出版172 页ISBN：9787545410433
本书从汽车客服人员的基本要求（岗位职责、上岗须知、素质要求）入手，对于汽车客服人员应该了解的基本知识，电话礼仪和沟通技巧做了较为详细的描述，对于汽车客服人员的技能要求，通过图文并茂的形式，将服务技能、......
图说汽车4S店管理【经济】

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刘军等编2012 年出版202 页ISBN：9787122147943
本书以图说形式详细介绍了汽车4S店店面形象展示，汽车4S店服务礼仪指引，汽车4S店汽车销售管理，汽车4S店预约服务管理，汽车4S店车间现场管理，汽车4S店车间5S管理，汽车4S店车间目视管理，汽车4S店仓库配件管理，汽车4S店...
新能源汽车路径与政策研究【经济】

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唐葆君著2015 年出版194 页ISBN：9787030427212
以我国新能源汽车发展的技术路径为主线，从国内外新能源汽车产业发展政策、产业布局、技术创新、商业模式、政策激励以及节能减排效应进行分析，系统的阐述了目前国内外新能源汽车的发展现状及发展模式，并针对北...
汽车营销实务【经济】

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曾金凤，徐磊主编；齐方伟主审；杨秀丽，李佳音，史雪飞等副主编2014 年出版254 页ISBN：9787564095888
本书主要阐述了汽车营销人员应具备的素质、汽车销售流程（潜在客户开发、接待准备、客户接待、需求分析、车辆展示、车辆试乘试、售前跟踪、缔结成交、交车流程、售后跟踪）、汽车营销技巧、FAB介绍法与六方位...
汽车服务理念与技巧【经济】

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叶芳主编；刘长勇副主编2011 年出版272 页ISBN：9787562461241
当前汽车市场竞争越来越激烈，为了争取更多的市场占有率，客户服务已经成为企业发展的重要策略，是企业长期生存的命脉。本书从客户服务这个角度出发，讲述从业人员应有的服务意识和理念，强调应用个性化服务提高服务...
汽车保险理赔实务【经济】

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廖金红主编2013 年出版164 页ISBN：9787111427704
本教材由两个综合任务组成，综合任务一采用传统的教材编写体例，涵盖风险与汽车保险产品、汽车保险合同和汽车保险理赔基础知识三个课题。综合任务二为汽车保险理赔实务，采用项目教学法的编写体例，涵盖五个子项目...